Wenn ein Unternehmen 54 000 Mitarbeiter hat und zudem ein Staatsbetrieb ist, sind das keine Voraussetzungen, die zu hoher Kundenfreundlichkeit und Beweglichkeit im Geschäft führen. Darf man als Kleinstunternehmer und Liberaler behaupten. In der Praxis aber darf man als Kunde ebendieses Unternehmens erleben, dass Theorie falsch sein kann. Jedenfalls wenn es sich bei dem ­Unternehmen um … Ode an die Post weiterlesen