Kürzlich kaufte ich in einem grossen Schweizer Möbelhaus ­einen Schrank. Er werde in zehn Tagen geliefert, sagte die Verkäuferin, früher sei leider unmöglich. War er denn nicht an Lager? «Nein», und sie ver­sicherte, er sei vorrätig, aber der Spediteur ­habe keine früheren Termine. Ist die Firma noch nicht im 21. Jahrhundert angekommen? Lange Wartezeiten nimmt der … Speed weiterlesen