Acht zusätzliche Mitarbeiter hat das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) nach der Brexit-Abstimmung für seine Telefon-Helpline bereitgestellt. Wie wird da dem besorgten Schweizer geholfen? Ich wähle die 0800er-Gratisnummer des EDA und gebe mich als verunsicherten London-Reisenden aus. Eine freundliche Dame mit Westschweizer Akzent nimmt ab, der Stimme nach dürfte sie kaum dreissig Jahre alt sein. Sie bleibt das ganze Gespräch über verständnisvoll und geduldig, selbst dann noch, als die Fragen zunehmend absurder werden.
Bin ich hier richtig bei der Brexit-Helpline?
Äh, ja.
Ich habe eine Reise nach London gebucht. Nun mache ich mir Sorgen. Muss ich sp ...
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