Darf man einem Analphabeten ein Abonnement für die Weltwoche aufschwatzen?Roland Steinemann, Zürich Analphabetismus wird als Defizit beim Lesen und/oder Schreiben definiert. Nicht aber beim Sprechen. Insofern impliziert die Frage zweierlei. Zunächst die Vermutung, dass die Weltwoche nicht höflich angepriesen, sondern aufgeschwatzt wird. Falsch. Unsere Abonnementverkäufer und -verkäuferinnen sind Profis mit Gespür. Nie würden sie verkaufen, wenn Zweifel bestehen, ob ein Weltwoche-Abo glücklich macht. Zweitens: Sollte ein Telefonverkäufer tatsächlich merken, dass er es mit einem Analphabeten zu tun hat und trotzdem «zuschlagen»: gut für den erfolgreichen Verkäufer, gut für den ...
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