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Angenehme Alltagserfahrung

David SchärerDavid Schärer
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25.09.2024
Alltagsgegenstände besitzen den Charakter einer «stillen Aufforderung», wie der Kognitionswissenschaftler Don Norman sie in seinem Buch «The Design of Everyday Things» beschreibt. Bei gutem Design wissen wir intuitiv, wie sie zu handhaben sind. So kommen wir bei gutgestalteten neuen Produkten auch mit bis anhin unbekannten Funktionen gut zurecht. Norman beschreibt die Beobachtung, dass Menschen bei einer stehenden Rolltreppe die Treppe nebenan nutzen, obschon eine stehende Rolltreppe zwar keine rollende Treppe, immer noch aber eine Treppe bleibt. Eine Tür mit der Beschriftung «Immer geschlossen halten» lesen wir immer noch als Tür, obwohl eine permanent geschlossene Tür die D ...
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